Мы собрали вопросы, которые часто задают перед покупкой

Вы можете выбрать план в зависимости от того, рассматриваете ли вы один автомобиль или несколько. Доступны три плана: Single Report(1 автомобиль), Multi-Check Pack(5 автомобилей), Dealer Starter Pack(20 автомобилей). Точную стоимость и срок действия можно проверить на странице тарифов.

После оплаты кредиты для отчетов зачисляются в ваш аккаунт, и при создании одного отчета по VIN считается использованным 1 кредит. Кредиты можно купить заранее и без VIN, но при использовании кредита мы рекомендуем еще раз проверить 17-значный VIN, чтобы не создать отчет с неверным VIN.

Для неиспользованных кредитов установлен срок действия в зависимости от плана: Single Report — 7 дней, Multi-Check Pack — 30 дней, Dealer Starter Pack — 90 дней. Неиспользованные кредиты с истекшим сроком действия автоматически аннулируются, а возврат средств или продление могут быть ограничены в соответствии с политикой. Перед покупкой также проверьте срок действия неиспользованных кредитов.

Поддерживается оплата основными кредитными и дебетовыми картами, а также через PayPal. Все поддерживаемые способы отображаются в процессе оплаты, а на последнем экране перед оплатой можно еще раз проверить VIN и выбранный план.

После оплаты при вводе VIN выполняется поиск по официальным корейским данным истории, и, если возможно сопоставление, вместе с ними систематизируются публичные справочные материалы NHTSA/IIHS по безопасности и отзывам на основе такой же или схожей модели, продававшейся в Северной Америке, с отображением по 9 разделам. Созданный отчет можно в любое время снова открыть в списке отчетов вашего аккаунта.

Период просмотра отчета — это срок, в течение которого вы можете снова просматривать выданный отчет в аккаунте и скачивать PDF. Single Report доступен для просмотра в течение 6 месяцев(180 дней), а Multi-Check Pack и Dealer Starter Pack — до 1 года(365 дней).

Отчет включает 9 разделов, включая обзор автомобиля, каталог, технические характеристики, оценки безопасности, отзывы, историю специального использования, историю особых аварий, историю страховых происшествий и записи пробега. Подробную структуру можно заранее посмотреть на странице образца отчета.

Не заменяет. Отчет представляет собой материал, который систематизирует и показывает официальную историю, накопленную в Корее, и не предоставляет гарантии состояния автомобиля. Он наиболее эффективен при использовании вместе с фактической проверкой автомобиля в независимом местном автосервисе в стране назначения.

В настоящее время отчеты предоставляются главным образом на английском/арабском/русском/корейском языках. Отчет ориентирован на то, чтобы структурировать доступные для проверки записи и вопросы перед покупкой в понятной форме, а поддержка дополнительных языков будет поэтапно рассматриваться в соответствии с рамками работы сервиса.

В качестве основы используются официальные корейские данные истории автомобиля(история аварий, страхования, пробега и использования), а оценки безопасности и отзывные кампании предоставляются как публичные справочные материалы NHTSA/IIHS на основе такой же или схожей модели, продававшейся в Северной Америке. Североамериканские материалы не означают определение наличия отзыва в США по VIN или подтверждение завершения ремонта для автомобиля корейского внутреннего рынка.

Они могут не отображаться. Если инцидент не оформлялся через страхование или ограничился кузовными работами и покраской, он может не остаться в официальных записях. Поэтому вместо категоричных формулировок вроде "аварий не было" отчет систематизирует и показывает только подтвержденные записи.

Не включаются. Отчет основан на официальных данных в Корее. Записи об эксплуатации, обслуживании и авариях, произошедших в стране назначения или других местах после экспорта из Кореи, необходимо проверять отдельно.

Если выполнять поиск только по модели и году выпуска, указанным в объявлении, записи могут быть перепутаны с данными другого автомобиля. Запросите у продавца или дилера фотографию VIN автомобиля напрямую, затем точно введите 17-значный номер кузова.

Поскольку отчеты являются цифровым контентом, создаваемым для конкретного VIN, возврат после создания отчета может быть ограничен. Точную политику возврата можно проверить в объявлениях или условиях использования; по отдельным ситуациям мы предоставляем информацию через обращение в службу поддержки.

Сумма возврата рассчитывается в два этапа. (1) За уже надлежащим образом предоставленные отчеты удержание производится не по пакетной цене со скидкой, а по «цене за одну единицу кредита», и (2) к оставшейся базовой сумме применяется процент возврата в зависимости от количества дней, прошедших с даты оплаты. Процент в зависимости от прошедших дней составляет 100% в день оплаты, 90% за 1~7 дней, 70% за 8~30 дней, 50% за 31~60 дней, 25% за 61~90 дней; после истечения срока действия неиспользованных кредитов по соответствующему плану процент возврата составляет 0%. Например, если вы приобрели Dealer Starter Pack ($429), использовали 4 отчета и запрашиваете возврат на 8-й день, за использованные 4 отчета удерживается сумма по цене за единицу ($29): $29 × 4 = $116, поэтому базовая сумма составляет $429 − $116 = $313, и к ней применяется процент 70% для периода 8~30 дней, в результате чего возвращается $219.10. Однако при возврате по причинам, относящимся к ответственности компании, таким как ошибка оплаты, двойное списание или сбой в предоставлении услуги, уменьшение суммы в зависимости от прошедших дней не применяется. Подробные критерии см. в политике возврата и отмены.

Вы можете начать с Dealer Starter Pack. Если у вас большой складской запас или требуется регулярное сотрудничество, мы можем предоставить отдельную информацию, поэтому страница запросасвяжитесь с нами через нее с темой «Сотрудничество с дилером».

Если вы не нашли ответ в FAQ, страницу запросасвяжитесь с нами напрямую через нее. Мы стараемся отвечать в течение 24 рабочих часов.