LemonInspect 쿠키 정책

주식회사 티에스비티컴퍼니(영문명: TSBT Company Co.,Ltd., 이하 "회사")는 웹사이트 www.lemoninspect.com 및 관련 애플리케이션(이하 "사이트")을 운영하기 위해 쿠키, 로컬 스토리지, 세션 스토리지 및 이와 유사한 브라우저 저장 기술(이하 통칭하여 "쿠키 등")을 사용합니다.

본 쿠키 정책(이하 "본 정책")은 회사가 사용하는 쿠키 등의 종류, 목적, 보관 방식, 이용자의 선택권 및 설정 변경 방법을 안내합니다. 본 정책은 개인정보 처리방침, 이용약관, 면책 조항, 환불 및 취소 정책과 함께 적용됩니다.

쿠키는 이용자가 웹사이트를 방문할 때 브라우저 또는 기기에 저장되는 작은 데이터 파일입니다. 로컬 스토리지와 세션 스토리지는 브라우저가 제공하는 저장 공간으로, 쿠키와 유사하게 설정값, 임시 진행 상태, 동의 내역 등을 저장하는 데 사용됩니다.

회사는 현재 사이트 기능과 분석 목적으로 다음 기술을 사용하거나 사용할 수 있습니다:

• 쿠키 — 인증 세션, 보안 상태, 분석 식별자 등 저장
• 로컬 스토리지 — 쿠키 동의 설정, 언어 설정, 유입 경로 등 브라우저 내 저장
• 세션 스토리지 — 결제/보고서 진행 상태 및 로그인 동기화 여부 등 탭 세션 중 임시 저장
• SDK 기반 분석 식별자 — 이용자가 분석 쿠키에 동의한 경우 PostHog SDK가 생성하는 방문·세션 식별자

회사는 현재 웹사이트 또는 거래성 이메일 발송 코드에서 이메일 열람 픽셀, 이메일 클릭 추적 링크 재작성, 행동 기반 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.

3.1. 필수 쿠키 및 필수 저장 기술

필수 쿠키 및 필수 저장 기술은 사이트 제공, 보안, 결제, 보고서 열람, 동의 상태 기억에 필요합니다. 브라우저에서 이를 차단하면 로그인, 결제, 보고서 열람 또는 쿠키 설정 저장이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

3.2. 기능 쿠키 및 기능 저장 기술

기능 쿠키는 이용 편의성을 높이기 위한 선택 항목입니다. 동의하지 않아도 사이트의 기본 기능은 이용할 수 있습니다.

3.3. 분석/성능 쿠키 및 분석 저장 기술

분석/성능 쿠키는 이용자가 쿠키 배너 또는 쿠키 설정에서 분석 쿠키에 동의한 경우에만 활성화됩니다. 회사는 PostHog 설정에서 자동 캡처를 끄고(`autocapture: false`), 세션 리코딩을 비활성화하며(`disable_session_recording: true`), 이메일·전화번호·이름·VIN 등 직접 식별 정보가 분석 속성에 포함되지 않도록 허용 목록, 차단 목록 및 URL 마스킹을 적용합니다. URL에 VIN 또는 민감한 차량 식별자가 포함될 수 있는 경우 해당 값은 전송 전에 마스킹됩니다.

로그인 이용자가 분석 쿠키에 동의한 경우, 회사는 분석 이벤트를 동일 이용자의 서비스 이용 흐름과 연결하기 위해 Clerk 사용자 ID를 PostHog 식별자로 사용할 수 있습니다. 분석 쿠키에 동의하지 않거나 동의를 철회하면 클라이언트 및 서버 측 PostHog 이벤트 전송은 수행되지 않습니다.

3.4. 마케팅 쿠키

회사는 현재 마케팅, 광고, 리타게팅 또는 행동 기반 타겟팅 쿠키를 사용하지 않습니다. 현재 쿠키 설정 화면에서도 마케팅 쿠키는 비활성화되어 있으며 이용자가 켤 수 없습니다.

향후 이러한 쿠키를 도입하는 경우, 회사는 본 정책을 업데이트하고 필요한 경우 쿠키 배너 또는 별도 고지를 통해 사전에 동의를 요청합니다.

3.5. 서버에 저장되는 쿠키 동의 기록

로그인 이용자의 경우, 회사는 이용자의 최신 쿠키 동의 상태를 Supabase 데이터베이스의 `cookie_consents` 테이블에 저장하고, 사용자가 배너 또는 설정 화면에서 동의를 저장한 이력을 `cookie_consent_events` 테이블에 기록합니다. 기록되는 항목은 사용자 ID, 필수/기능/분석/마케팅 카테고리 선택값, 동의 버전, 저장 경로(배너/설정/로그인 동기화), User-Agent 및 생성·갱신 시각입니다.

이 서버 기록은 이용자가 여러 기기에서 로그인할 때 최신 동의 상태를 맞추고, 동의 여부에 관한 분쟁 또는 감사 필요가 발생한 경우 확인하기 위한 목적입니다. 자동 로그인 동기화가 동일한 동의값을 반복 저장하는 경우에는 중복 이력 생성을 방지합니다. 서버 기록은 계정이 유지되는 동안 보관되며, 탈퇴 또는 삭제 요청이 처리되는 경우 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 삭제, 비식별화 또는 필요한 범위의 보존 처리 대상이 될 수 있습니다.

4.1. PostHog

분석 쿠키에 동의한 경우, 분석 이벤트와 PostHog 식별자가 PostHog, Inc.로 전송될 수 있습니다. 현재 코드의 기본 PostHog 수집 엔드포인트는 미국 리전(`https://us.i.posthog.com`)이며, 회사 설정에 따라 다른 PostHog 호스트가 사용될 수 있습니다. PostHog는 자체 개인정보 보호정책 및 회사와의 계약 조건에 따라 해당 데이터를 처리합니다.

4.2. Clerk

로그인 및 회원가입 기능을 위해 Clerk가 인증 관련 쿠키 또는 유사 저장 기술을 사용할 수 있습니다. 이 쿠키는 이용자 인증, 세션 유지, 보안 확인을 위해 필요합니다.

4.3. LemonInspect 및 클라우드 인프라

LemonInspect가 직접 저장하는 쿠키 동의값과 기능 저장값은 이용자의 브라우저에 저장됩니다. 로그인 이용자의 동의 상태 및 변경 이력은 회사가 이용하는 Supabase 등 클라우드 인프라에 저장될 수 있습니다. 관련 국외 이전 및 수탁 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

5.1. 쿠키 동의 배너 및 설정 화면

첫 방문 시 사이트에는 쿠키 동의 배너가 표시됩니다. 이용자는 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다:

• 모두 허용 — 기능 쿠키와 분석/성능 쿠키를 함께 허용
• 필수만 허용 — 배너 또는 설정 화면에서 필수 쿠키 및 필수 저장 기술만 허용
• 상세 설정 — 기능 쿠키와 분석/성능 쿠키를 개별 선택

선택 쿠키는 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다. 이용자는 사이트 하단의 "쿠키 설정"을 통해 언제든 선택을 변경하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 분석 쿠키 동의를 철회하면 회사는 PostHog 수집을 중단하고 가능한 범위에서 브라우저 SDK 상태를 초기화합니다.

5.2. 브라우저 설정

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 및 사이트 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있습니다.

브라우저에서 모든 쿠키와 저장 기술을 차단하면 로그인, 결제, 보고서 열람, 쿠키 선택 저장 등 일부 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

5.3. Do Not Track 신호

일부 브라우저는 "추적 거부"(Do Not Track, DNT) 신호를 전송합니다. 현재 DNT 신호에 대한 통일된 업계 표준이 없고, 회사 사이트는 DNT 신호를 별도의 자동 설정값으로 해석하지 않습니다. 쿠키 및 분석 수집 여부는 본 정책 제5.1조의 쿠키 설정 화면에서 직접 관리할 수 있습니다.

7.1. 대한민국

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령상 요구되는 개인정보 처리방침 및 자동수집장치 관련 고지 취지를 고려하여, 쿠키 등의 사용 목적과 거부·철회 방법을 본 정책과 쿠키 설정 화면을 통해 안내합니다. 선택 쿠키는 이용자의 선택에 따라 활성화되며, 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다.

7.2. 유럽 경제 지역(EEA) 등 사전 동의가 요구될 수 있는 지역

필수 쿠키를 제외한 기능 쿠키 및 분석/성능 쿠키는 이용자의 선택에 따라 활성화됩니다. 이용자는 동의 후에도 쿠키 설정 화면에서 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 분석 쿠키 사용 시 가능한 범위에서 데이터 최소화, 직접 식별 정보 차단, URL 마스킹 및 세션 리코딩 비활성화 조치를 적용합니다.

7.3. UAE 및 사우디아라비아 등 기타 지역

회사는 적용 가능한 개인정보 및 전자상거래 관련 법령의 투명성 원칙을 고려하여, 쿠키 등의 사용 목적, 제3자 제공자, 설정 변경 방법을 본 정책에 안내합니다. 이용자는 개인정보 처리방침에 명시된 권리 행사 절차에 따라 개인정보 관련 문의 또는 요청을 할 수 있습니다.

회사는 서비스, 쿠키 설정 또는 관련 법령의 변경에 따라 본 정책을 수정할 수 있습니다. 변경 시 사이트에 개정된 정책과 최종 수정일을 게시합니다. 선택 쿠키의 범위가 확대되거나 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우, 회사는 필요한 범위에서 쿠키 배너를 다시 표시하거나 별도 고지를 제공하고, 관련 법령상 요구되는 경우 동의를 다시 요청합니다.

본 정책은 한국어를 정본으로 하며, 영어 등 다른 언어로 번역된 본은 회원의 편의를 위해 제공됩니다. 정본과 번역본 사이에 해석상의 차이가 있는 경우 한국어 정본이 우선합니다.

쿠키 등 사용 또는 개인정보 처리에 관한 문의는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

이메일: [email protected]